你的信息，
我们怎么接住

多数情况下，你只是安静地看一场比赛的复盘，不需要留下任何资料。只有在你主动联系我们， 或者使用了需要记住偏好的功能时，才会产生下面这几类记录。

• 联络方式。你就季票轮次、杯赛签表或复盘资料与我们沟通时留下的称呼、邮箱或电话。
• 沟通内容。对话中提到的轮次编号、杯赛名称、联赛阶段，以及你想了解的数据范围。
• 设备与访问记录。浏览器与操作系统类型、访问时段、大致所在地区，以及你在页面之间的浏览顺序。
• 阅读偏好。你在电脑看球多窗口布局、正文字号和折叠面板上做出的选择。

我们不会要求你提交身份证明、支付凭证或任何与赛事无关的敏感资料。若你在来信中主动写入了这类内容， 我们的客服会在回复中提醒你，并只保留处理本次咨询所需的部分。

这些记录只在四件事上派用场，不做其他用途。你可以把它理解为一条从你来信、到我们处理、 再到内容改进的完整回路。

• 完成你的咨询。核对轮次编号，寄送你索取的赛后复盘资料，或为业余联赛组织提供伤停信息索引。
• 改进内容与阅读体验。根据页面停留与折叠面板的使用情况，调整章节顺序、表格宽度和桌面端三栏布局。
• 维护访问安全。识别异常的高频请求，防止内容被批量抓取，保障正常读者的阅读速度。
• 告知轮次更新。仅在你明确同意后，通过邮件提醒你关注的杯赛签表或联赛轮次已经有了新内容。

Cookie 是浏览器保存在你设备上的小段文本。我们使用两类，数量都不多。

• 必要 Cookie。维持页面会话，记住你选择的多窗口对照布局与正文字号，缺少它，偏好每次都要重设。
• 统计 Cookie。以汇总方式记录哪些轮次页面、哪些签表缩略图被阅读得较多，帮助我们判断下一期内容该往哪里排。

统计数据以匿名形式汇总呈现，不与你个人的联络方式关联。你可以在浏览器设置中拒绝或清除 Cookie， 也可以开启无痕浏览；这不会影响你查阅公开的轮次与复盘内容，只是阅读偏好无法被记住。

在具体做法上，我们采取以下措施：

• 传输与存储。联络信息在传输过程中加密，存储时按最小必要字段保留，不在多个系统中重复留存。
• 权限分级。只有需要回复咨询的客服同事和负责安全维护的工程师可以接触相关记录，访问行为留有日志。
• 定期检查。由内容团队与前端工程师共同复核权限清单，清理已经失效的账号与访问路径。

超过上述期限的记录会被删除或匿名化处理，不再用于识别个人。若因争议处理需要延长， 我们会另行通知并说明原因。

对与你本人有关的记录，你随时可以提出以下要求，我们不设门槛，也不收取费用。

• 查询与获取副本。了解我们保存了哪些与你有关的记录，并取得一份副本。
• 更正。如果联络方式写错了，或者轮次编号有误，告知我们即可更新。
• 删除。要求清空你的联络信息与沟通记录，我们会同步通知相关合作方。
• 撤回同意。不再接收轮次更新提醒，随时可以回复邮件或致电客服取消。

请发送邮件至 联系入口页 中列出的客服邮箱， 在标题或正文注明轮次编号，并写清你要行使的权利。我们会在收到后的 15 个工作日内回复， 复杂请求会先与你确认处理方式。

随着内容形态和服务方式的变化，这份说明会不定期修订。每次调整都会更新页面顶部的条款版本号， 并在首页与 帮助中心 发布公告； 涉及处理范围变化的修订，会提前告知并向你确认是否继续同意。

如对上述内容有疑问，或想了解某项处理的具体安排，欢迎通过以下方式与我们沟通：

季票咨询与复盘资料索取请注明轮次编号，便于我们快速定位到对应的杯赛签表或联赛阶段。 网站使用方面的具体规范，可同时参阅 使用条款。